شنود مکالمات در سیستم تلفنی ویپ:

در سیستم های تلفنی مبتنی بر استریسک مثل ایزابل ، FreePBX و الستیکس شنود مکالمات به صورت پیش فرض وجود داره .

در این سیستم تلفن ویپ به صورت پیش فرض شنود-مکالمات** وجود داره و نحوه کار به این صورت هست که پس از اینکه کد مخصوص شنود مکالمات رو که وارد کنید یکی از خطوط رو شنود میکنید و با وارد کردن # میتونید یه مکالمه دیگر رو در ویپ شنود کنید .

خوب در این حالت ممکنه داخلی های سیستم شما بسیار زیاد باشه و شما تا به مکالمه مورد نظر خودتون برسید اون مکالمه تموم شده باشه !

پس احتیاج یه این ماژول دارید که این امکانات رو به سیستم شنود مکالمات در ایزابل و یا Freepbx اضافه کنه

1. شنود داخلی مورد نظر با وارد کردن مستقیم
2. امکان شنود داخلی یکطرفه (سوپروایزری )
3. امکان شنود ۲ طرفه ( کنفرانس ۳ نفره یا بیشتر )

“” کدها قابل تعریف هستند .

۱- شنود داخلی در ویپ :

با یک خط داخلی شماره ۴۱۲۳* رو شماره گیری و سپس شماره داخلی مدنطرتون رو وارد کنید . بعد از اتصال شما مکالمه رو میشنود ولی هیچ کدام از ۲ طرف متوجه شنود نشده و در صورتی که شما صحبت کنید هیچکدام صدا شما رو نمیشنوند .

۲- شنود داخلی یکطرفه (سوپروایزری )در ویپ :

با یک خط داخلی شماره ۴۱۲۴* رو شماره گیری و سپس شماره داخلی مدنطرتون رو وارد کنید . بعد از اتصال شما مکالمه رو میشنود و در صورتی که شما صحبت کنید داخلی که شماره آن را برای شنود گرفته اید صدا شما رو میشنود ولی نفر دوم خیر !

مثال :

فرض کنید فروشند شما در حال صحبت با مشتری ، و شما مدیر قسمت فروش . شما با استفاده از این کد میتونید  صدای مشتری رو بشنوید و به فروشنده نکاتی رو بگید چون اون صدای شما رو میشنوه ولی مشتری نه !

۳-امکان شنود ۲ طرفه ( کنفرانس ۳ نفره یا بیشتر ) :

اگر  شماره ۱۲۳* رو شماره گیری و سپس شماره داخلی مدنطرتون رو وارد کنید . بعد از اتصال شما مکالمه رو میشنود و هر ۲ طرف هم صدا شما رو میشنون ! دقت داشته باشید اگر هر کدام از طرفین قطع کنن مکالمه قطع میشه .

این محصول محدودیت زمانی برای استفاده نداره و به صورت مادام العمر راه اندازی میشه و شامل یکسال گارانتی صحت عملکرد هست .